Service ist uns wichtig

Bild eines Beratungsgesprächs am Laptop.

Beratung im Bereich Messtechnik, Abrechnung, EED

 

Sie, als unser Kunde, sind uns wichtig. Und genau darum nehmen wir uns die Zeit, auf Ihre Bedürfnisse, Wünsche und Fragen einzugehen. Gemeinsam finden wir die passende Lösung.

 

Bild eines Musterangebots zur Veranschaulichung der Formulare.

Angebotserstellung

 

Sie wollen ein Angebot über die Miete oder den Kauf von Messgeräten haben bzw. wünschen ein Angebot für die Erstellung einer Abrechnung? Dann kontaktieren Sie uns und wir beraten Sie gerne direkt oder vereinbaren einen Beratungstermin.

 

Ein Bild mit 2 Pfeilen, einer nach unten für sinkende Kosten und einer nach oben für steigende Qualität.

Wechselservice im Bereich Abrechnungserstellung

 

Sie sind mit Ihrem Abrechnungsunternehmen unzufrieden?
Sie stört das lange Warten auf die Abrechnungen?
Sie möchten nicht in einem Callcenter landen?
Sie finden die Preise zu teuer?

Dann sprechen Sie uns an. Ein Wechsel des Abrechnungsdienstes ist vermutlich leichter als Sie denken. Sobald ein Kündigungstermin fest steht benötigen wir nur wenige Unterlagen von Ihnen.

 

Bild eines Schraubenschlüssels als Symbol für Technik.

Montage von Messgeräten

 

Die Messgeräte sind aus der Eichung oder sie wollen Ihre Liegenschaft auf EED Standard bringen? Nach Erteilung eines entsprechenden Auftrags kündigen wir uns in der Liegenschaft mittels Hausaushang und Briefkasteneinwurf bei den Nutzern an. Für die Montage legen wir in der Regel ein maximales Zeitfenster von 2 Stunden für die einzelnen Nutzer fest.

Austausch defekter Geräte Wenn einer Ihrer Nutzer oder wir feststellen, dass ein Messgerät defekt ist, vereinbaren wir einen Termin zum Austausch des defekten Gerätes.

 

Bild einer Muster-Einzelabrechnung der Heiz- und Warmwasserkosten zur Veranschaulichung der Abrechnung.

Erstellung von Abrechnungen

 

Die Erstellung von Abrechnungen (Heizkostenabrechnungen, Heiz- und Warmwasserabrechnungen, Hausnebenkostenabrechnungen) ist unser Hauptgeschäft und dieses nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter haben ihr Wissen und ihre Fähigkeiten in mehr als 20 Jahren Berufserfahrung gesammelt und verfeinert. Dadurch können wir nach Eingang aller relevanter Unterlagen Ihre Abrechnung zeitnah erstellen, sofern keine weiteren Rückfragen bestehen.

 

Musterdarstellung der unterjährigen Verbrauchsinformation (UVI).

Unterjährige Verbrauchsinformationen (UVI)

 

Ab sofort sind bei fernauslesbaren Liegenschaften den Nutzern unterjährige Verbrauchswerte zur Verfügung zu stellen. Gerne beraten wir Sie bei der Umrüstung und erstellen Ihnen ein entsprechendes Angebot für die Bereitstellung der monatlichen Werte.

 

Bild eines Energieausweises mit einem Stift.

Erstellung von Energieausweisen

 

Alle 10 Jahre ist der Energieausweis für ein Haus zu erneuern. Auf unserer Downloadseite finden Sie ein entsprechendes und übersichtliches Formular. Nach Erhalt des ausgefüllten Formulars erstellen wir zeitnah für Sie den neuen Energieausweis.